談到日產汽車材料時,眼睛看到的或肢體感受到的都不能作實。魔術師能夠在觀眾眼前,使他的助手精彩騰空。是的,這只是一個幻覺。但是,日產甚至擁有感官評價師,他們就如同魔術師一般,能召喚起非凡的幻覺。在日產汽車內部,您會發現憑借對人的詳盡的科學認識并利用幻覺的力量開發出的新材料。您或許會開始懷疑自己的感覺。
為了對客(ke)戶的(de)舒適度作出精確的(de)判斷,日產的(de)專(zhuan)業感官評(ping)價師超靈敏的(de)傳感器,事實(shi)上就在他們(men)的(de)指尖。
眼觀、手摸和使用:在這個行為鏈中,人們始終期待判斷某個事物是否感覺良好。
微顆粒用(yong)于制造日產瑪馳速度計外(wai)罩,柔(rou)感(gan)顆粒則用(yong)于制造車(che)內扶手。
取(qu)一(yi)件(jian)絲(si)綢(chou)襯(chen)衫(shan)(shan)(shan)(shan)或滌(di)綸襯(chen)衫(shan)(shan)(shan)(shan):哪一(yi)件(jian)的(de)手感更(geng)好(hao)?哪一(yi)件(jian)感覺更(geng)昂貴(gui)?當然,大多數人(ren)都會回(hui)答是絲(si)綢(chou)。然而,我們不能使每(mei)件(jian)襯(chen)衫(shan)(shan)(shan)(shan)都采用絲(si)綢(chou)制成(cheng)。相(xiang)反,我們制成(cheng)的(de)襯(chen)衫(shan)(shan)(shan)(shan),必須使得滌(di)綸具有(you)絲(si)綢(chou)的(de)感覺。和時(shi)尚一(yi)樣,感官上的(de)舒適對(dui)汽車亦極(ji)為重要(yao)。
眼觀(guan)、手摸和(he)使用:在這個(ge)行(xing)為鏈中,人(ren)們始終期待判斷某個(ge)事物是否感覺良好(hao)。為揭開這個(ge)奧秘的原理,我們必須首先講究科學(xue)。
我(wo)們先從"視覺"開(kai)始:汽車內(nei)飾大多數(shu)采用塑料(liao)。許多人(ren)看不慣塑料(liao),其特征是光反射刺(ci)眼。我(wo)們甚至說某個事物(wu)"像塑料(liao)",藉以(yi)描述一(yi)種看似廉價的材料(liao)。但事實上,由于形狀和空間的問(wen)題,有(you)些汽車零部件我(wo)們不能(neng)采用像皮(pi)革這樣更(geng)高級的材料(liao)來(lai)制造。所以(yi),我(wo)們能(neng)否做一(yi)些工作來(lai)減少反射光,讓塑料(liao)也具有(you)像皮(pi)革一(yi)樣好的質地呢?
根據這(zhe)一創意,日產工程部創造了"微(wei)顆粒"。在(zai)樹脂表面(mian)專門進行涂覆,反射(she)(she)光會沿不同方向漫射(she)(she),從(cong)而實(shi)現高(gao)品質漆層。
"觸摸"部位亦錯綜復雜。人(ren)的手指(zhi)是一個高精度傳(chuan)感(gan)器(qi);它(ta)能(neng)感(gan)覺到一根只有50微米(mi)粗的頭發。但這(zhe)個傳(chuan)感(gan)器(qi)并不保險。
如果您能明白(bai)人的手(shou)指如何判斷(duan)哪個(ge)(ge)部(bu)位硬,哪個(ge)(ge)部(bu)位軟,那么您就(jiu)能讓最硬的塑料具有柔(rou)感(gan)。利用這種(zhong)科學(xue)原(yuan)理(li),日產開(kai)發出(chu)"柔(rou)感(gan)粒面",這是一系列細(xi)微的碰(peng)撞,可(ke)增(zeng)加與手(shou)指接觸的面積,從而顯(xian)露出(chu)柔(rou)感(gan)和潮濕(shi)。即使沒有使用成(cheng)本高昂的面料,這些材料依然成(cheng)功地(di)吸引(yin)了我(wo)們的注(zhu)意力。
日產(chan)杰出(chu)的(de)感官評價師(shi)努力開發汽車內飾(shi)中(zhong)的(de)微顆粒(li)和柔感粒(li)面(mian),同時觀察、觸摸和使用駕駛(shi)員或乘客眼中(zhong)的(de)事物。其中(zhong)的(de)一位,Akane Ban,在(zai)六(liu)年(nian)間進行(xing)了12,000次嚴格(ge)評估。她(ta)像(xiang)魔術師(shi)一樣,思考如(ru)何才(cai)能創(chuang)造幻覺,最終檢驗出(chu)這個技巧在(zai)實踐中(zhong)是否會被(bei)發現。
日產(chan)對這(zhe)種舒適感進行(xing)(xing)量化(hua),并反復重復由檢驗、測量、分析和設計組(zu)成(cheng)的循環。日產(chan)團隊不僅在日本,而(er)且也(ye)在全球各(ge)地(di)孜孜不倦地(di)進行(xing)(xing)這(zhe)項工作,使得(de)其全球所有基地(di)都始終(zhong)能夠制造出完全合格的產(chan)品。
想想看(kan),您可以(yi)說出日產已"如(ru)同施魔(mo)法(fa)般"增強哪個(ge)汽車部件的觸覺品質?接著,我(wo)們會(hui)(hui)要求您自己(ji)進入(ru)日產陳列室,用自己(ji)的眼(yan)睛(jing)(和(he)雙(shuang)手)去檢驗(yan)它們。您可能不會(hui)(hui)看(kan)穿這些(xie)技巧——但(dan)我(wo)們估計,無(wu)論如(ru)何(he),您還是(shi)會(hui)(hui)認(ren)為它感覺相當(dang)棒。
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